İade ve Kargo Politikası

Kargo Sözleşmesi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir.

Teslimat sırasında ürün paketini kontrol ediniz. Hasarlı paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

İade Sözleşmesi

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajında olması,
• Hasar görmemiş olması gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İade işlemi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade kargo ücreti, ürün hatalı veya kusurlu değilse alıcıya aittir.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Tarafınıza hatalı veya hasarlı ürün ulaşması durumunda, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Gerekli incelemeler sonrası ürün değişimi veya ücret iadesi yapılacaktır.